العودة   منتدى نيو حب > المنتديات العامة > الحوار المفتوح

فن التعامل مع المخطىء

الحوار المفتوح


13-06-2010, 03:50 PM
غادة لبنان
 
فن التعامل مع المخطىء




فن التعامل مع المخطئ




الخطأ سلوك بشري لا بد ان نقع فيه حكماء كنا او جهلاء ..و ليس من المعقول أن

يكون الخطأ صغيراً فنكبره .. و نضخمه.. ولابد من معالجة الخطأ بحكمة ورويه و

أياً كان الأمر فإننا نحتاج بين وقت و آخر إلى مراجعة أساليبنا في معالجة

الأخطاء ..

و لمعالجة الأخطاء فن خاص بذاته .. يقوم على عدة قواعد .. أرجو منكم أن

تقرؤها معي بتمعن ..




القاعدة الأولــى


اللوم للمخطيء لا يأتي بخير غالباً

تذكر أن اللوم لا يأتي بنتائج إيجابيه في الغالب فحاول أن تتجنبه ..وقد وضح

لنا أنس رضي الله عنه انه خدم الرسول صلى الله عليه واله وسلم عشر سنوات ما لامه على شيء قط ..

فاللوم مثل السهم القاتل ما أن ينطلق حتى ترده الريح علي صاحبه فيؤذيه ذلك أن

اللوم يحطم كبرياء النفس و يكفيك أنه ليس في الدنيا أحد يحب اللوم ..


القاعدة الثانية


أبعد الحاجز الضبابي عن عين المخطئ

المخطئ أحيانا لا يشعر أنه مخطئ فكيف نوجه له لوم مباشر و عتاب قاس وهو يرى

أنه مصيب ..

إذاً لا بد أن نزيل الغشاوة عن عينيه ليعلم أنه على خطأ وفي قصة الشاب مع

الرسول صلى الله عليه واله وسلم درس في ذلك حيث جاءه يستسمحه بكل جرأة و صراحة في

الزنا فقال له الرسول صلى الله عليه وسلم : ( اترضاه لأمك ؟؟)

قال: لا

فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( فان الناس لا يرضونه لأمهاتهم )

ثم قال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( أترضاه لأختك؟؟ )

قال : لا

فقال الرسول صلى الله عليه واله وسلم : ( فإن الناس لا يرضونه لأخواتهم )


فأبغض الشاب الزنا




القاعدة الثالثة

استخدام العبارات اللطيفه في إصلاح الخطأ

إنا كلنا ندرك أن من البيان سحراً فلماذا لا نستخدم هذا السحر الحلال في

معالجة الاخطاء ..

فمثلاً حينما نقول للمخطئ


(لو فعلت كذا لكان أفضل..)

(ما رأيك لو تفعل كذا..)

(أنا اقترح أن تفعل كذا.. ما وجهة نظرك)

أليست أفضل من قولنا ..

يا قليل التهذيب و الأدب..

ألا تسمع..

ألا تعقل..

أمجنون انت ..

كم مره قلت لك ..

فرق شاسع بين الأسلوبين .. إشعارنا بتقديرنا و احترامنا للآخر يجعله يعترف

بالخطأ و يصلحه




القاعدة الرابعة


ترك الجدال أكثر إقناعاً ..

تجنب الجدال في معالجة الأخطاء فهي أكثر و أعمق أثراً من الخطأ نفسه وتذكر ..

أنك بالجدال قد تخسر ..لأن المخطئ قد يربط الخطأ بكرامته فيدافع عن الخطأ

بكرامته فيجد في الجدال متسعاً و يصعب عليه الرجوع عن الخطأ فلا نغلق عليه

الأبواب ولنجعلها مفتوحه ليسهل عليه الرجوع .




القاعدة الخامسة


ضع نفسك موضع المخطئ ثم ابحث عن الحل

حاول أن تضع نفسك موضع المخطئ و فكر من وجهة نظره و فكر في الخيارات الممكنه

التي يمكن أن يتقبلها واختر منها ما يناسبه




القاعدة السادسة

ما كان الرفق في شئ إلا زانه..

بالرفق نكسب .. ونصلح الخطأ .. ونحافظ على كرامة المخطئ .. وكلنا يذكر قصه

الأعرابي الذي بال في المسجد كيف عالجها النبي صلى الله عليه وسلم بالرفق ..

حتى علم الأعرابي أنه علي خطأ..


القاعدة السابعة

دع الأخرين يتوصلون لفكرتك..

عندما يخطئ الإنسان فقد يكون من المناسب في تصحيح الخطأ أن تجعله يكتشف الخطأ

بنفسه ثم تجعله يكتشف الحل بنفسه و الإنسان عندما يكتشف الخطأ ثم يكتشف الحل

و الصواب فلا شك أنه يكون أكثر حماساً لأنه يشعر أن الفكره فكرته هو ..






القاعده الثامنة

عندما تنتقد اذكر جوانب الصواب..

حتى يتقبل الأخرون نقدك المهذب و تصحيحك بالخطأ أشعرهم بالإنصاف خلال نقدك ..

فالإنسان قد يخطئ ولكن قد يكون في عمله نسبه من الصحه لماذا نغفلها..





القاعده التاسعة

لا تفتش عن الأخطاء الخفية..

حاول أن تصحح الأخطاء الظاهرة و لا تفتش عن الأخطاء الخفية لأنك بذلك تفسد

القلوب ..و لأن الله سبحانه وتعالى نهى عن تتبع عورات المسلمين




القاعده العاشرة

استفسر عن الخطأ مع إحسان الظن..

عندما يبلغك خطأ عن انسان فتثبت منه واستفسر عنه مع حسن الظن به فانت بذلك

تشعره بالاحترام و التقدير كما يشعر هو بالخجل وان هذا الخطا لا يليق بمثله

..كأن نقول وصلني انك فعلت كذا ولا اظنه يصدر منك




القاعده الحادية عشر

امدح على قليل الصواب يكثر من الممدوح الصواب ..

مثلاً عندما تربي ابنك ليكون كاتباً مجيداً فدربه علي الكتابه و أثن عليه و

اذكر جوانب الصواب فإنه سيستمر بإذن الله ..





القاعده الثانية عشر

تذكر أن الكلمة القاسية في العتاب لها كلمة طيبة مرادفة تؤدي المعنى نفسه..

عند الصينيين مثل يقول ..

نقطة من عسل تصيد ما لا يصيد برميل من العلقم..

ولنعلم أن الكلمة الطيبة تؤثر .. و الكلام القاسي لا يطيقه الناس..




القاعدة الثالثة عشر

اجعل الخطأ هيناً و يسيراً و ابن الثقة في النفس لإصلاحه ..

الاعتدال سنة في الكون أجمع و حين يقع الخطأ فليس ذلك مبرراً في المبالغة في

تصوير حجمه





القاعدة الرابعة عشر

.
.
.



تذكر..


أن الناس يتعاملون بعواطفهم أكثر من عقولهم












تحياتي
من مواضيع : غادة لبنان سمو الأخلاق
أنا دائما أشعر بالسعادة
من أجمل ماقرأت
المصريون الأخف دماً وأكثر الشعوب ميلاً للضحك
اى من العبارات ممكن ان تؤثر فيك
13-06-2010, 09:51 PM
ملاك العشق
 
الف شكر غادة
عالموضوع المميز والمفيد
سلمت يداكِ على روعة ما اضافت
دمتِ بكل ود
من مواضيع : ملاك العشق كيف تبني شخصيتك بالتخيل الابتكاري؟
&&& كيف تتخلص من خجلك &&&
الطريق الى الحياة
موت النخوه العربيه على شواطيء غزه ....
لا تحــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــاول
13-06-2010, 10:06 PM
ســـsalyـــالي
 
موضوع راائع
يعطيك العافيه
تحياتي
من مواضيع : ســـsalyـــالي ماهو نوع تحيتك؟
اسرار احترام النفس ( الذات) الجزء الثاني
مستحيلات
أسرار احترام النفس ( الذات) الجزء السابع
العفو من الشيم
14-06-2010, 07:54 AM
غادة لبنان
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة ملاك العشق
الف شكر غادة

عالموضوع المميز والمفيد
سلمت يداكِ على روعة ما اضافت

دمتِ بكل ود


شكرا الك ملاك كلك ذوق

نورتي الموضوع

تحياتي الك

من مواضيع : غادة لبنان مقولات من كتاب استمتع بحياتك
29 فبراير.. تاريخ وتقاليد
عشرة أشياء نتعلمها من اليابانيين في محنتهم
من أجمل ماقرأت
نوادر اليونانيين لا تزال تضحك الإنسان الحديث
14-06-2010, 07:55 AM
غادة لبنان
 
اقتباس:
المشاركة الأصلية كتبت بواسطة sultten
موضوع راائع

يعطيك العافيه
تحياتي


الله يعافيك

شكرا الك سوسو

نورتي الموضوع

تحياتي الك

من مواضيع : غادة لبنان عندما يصبح المنتدى بحجم وطن
هل ممكن ان نميل لشخص بسبب قلمه ؟
الأطباء العشرة الأكثر شرا عبر التاريخ
احترم نفسك ... فأنت عظيم !!!
شكل وجهك يكشف شخصيتك
 

الكلمات الدلالية (Tags)
مع, المخطىء, التعامل, فن

أدوات الموضوع

الانتقال السريع

المواضيع المتشابهه
سفير تل ابيب في القاهرة يشكو من التعامل الرسمي المصري البارد معه
أنواع الرجال وطرق التعامل معهم
كتاب مهارات التعامل مع الاخرين والجمهور
هل يزعجك التعامل مع مديرك ؟!!! إليك وصف لأنواع المديرين وطرق التعامل معهم
التعامل مع المستجدات يتطلب معرفة لا نملكها

فن التعامل مع المخطىء

الساعة الآن 02:56 PM